Как отключить телевидение мгтс через личный кабинет

Как мне расторгнуть договор и отключить телефон мгтс? Самое интересное, что отключение вашего. Клиент расторгнет весь договор, он лишится и других услуг, прописанных в нем. Было подключено цифровое телевидение мгтс,с декодерами старой платформы SML,захотел приобрести новые декодеры на платформе Ericsson,для этого пришлось сдать старые декодеры в офис и расторгнуть договор,обещали отключить услугу в течение суток,чтобы я мог оформить подключение заново,прошло уже 3 дня,услуга до сих пор работает в личном кабинете,я не могу заказать новое подключение тв,в кц по телефону сообщили,что отключение происходит в течение 5 дней,и мне кажется что и через 5 дней не отключат,если везде разную информацию сообщают. Почему нельзя отключить услугу сразу,как абонент сдал декодеры и расторг договор,дибилизм.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Эту страничку может себе завести абсолютно любой пользователь Московской городской телефонной сети для дистанционного контроля и управления услугами связи. На ней размещаются все персональные данные о пользователе, информация о тарифном плане, а также многое другое, что может быть полезно пользователям. Это позволяет пользоваться многими и, что главное, бесплатными сервисами. Благодаря ему можно выполнять множество функций — к примеру, контролировать расходы, заказывать у оператора дополнительные сервисы и опции, управлять услугами в режиме онлайн, а так же узнавать баланс своего лицевого счета просто, быстро и без ожидания в очередях! Так, возможности личного кабинет для клиента МГТС могут быть следующими: Проверка текущих расходов, состояния счета, а так же списание и зачисление средств. Получение информации о тех услугах, которые подключены на МГТС.

Как мне расторгнуть договор и отключить телефон мгтс? работает в личном кабинете,я не могу заказать новое подключение тв,в кц. Вся суть негатива в отношении к МГТС в том что подключенные услуги нельзя отключить из личного кабинета на сайте. Весь смысл. На мое настоятельное требование отключить Интернет от МГТС в любой Я зашел в личный кабинет и увидел там, что подключен к.

Личный кабинет МГТС

Мы с женой решили попробовать бесплатный пробный Интернет, и согласились на подключение нашего компьютера к модему МГТС. Техподдержка на мой вопрос о низкой скорости подключения ответила, что "мы у себя сделаем настройку, а вы перезагрузите компьютер", но скорость после этого не увеличилась. Особо это меня не огорчило, хотя удивило. Техподдержка сначала заявила мне, что я с 4 сентября подписался на вышеуказанный платный тариф, затем заявила "вы оплатите, а мы потом вернем вам деньги". И оказалось, что ему прислали аналогичный телефонный счет с предложением оплаты бесплатного пробного Интернета. Кто-то возмутится, а кто-то безропотно оплатит счет, увеличивая прибыль телефонного монополиста. Жене, позвонившей в техподдержку, заявили, что руб. А вернут нам переплаченные деньги в декабре. Считаю, что оплата нами бесплатного интернета будет для МГТС подтверждением нашего согласия с тем, что интернет был платным. Телефон за сентябрь с. Расцениваю действия МГТС, как заранее рассчитанный явный обман абонентов с последующим вымогательством и шантажом в строгом соответствии со статьей 44 Федерального закона от Сам интернет от МГТС за дни использования был достаточно приличным, хотя были и значительные провалы по скорости.

Оплата. Вопросы и ответы

За это крамольное действие МГТС мне, видимо, и мстит. Часть 1. Широкая 12А с просьбой отключить городской телефон, но сохранить интернет и телевидение. Мне предложили написать заявление на то, чтобы сделать мой номер виртуальным, что я и сделал. Я давно там не был и был приятно удивлен и обстановкой офиса, и скоростью обслуживания, и вежливостью и клиентоориентированностью сотрудников. Они почти продали мне услуги сотовой связи. Я решил перенести свой номер в МГТС, но сначала решил сверить свои паспортные данные в офисе своего нынешнего оператора.

Вывод - продавать услуги МГТС научился. Часть 2. Сразу же делаю первый звонок в поддержу и узнаю, что нифига не отключили.

Переключили на старшего специалиста, которая оформила обращение и пообещала, что телефон отключат, а сумму пересчитают. Поскольку срок решения мне неизвестен - я оплачиваю выставленный полный счет и жду решения. И не просто подключен, но и с задолженностью в рублей. Мне говорят, что нельзя завести новое обращение, раз у меня уже есть одно открытое и просто дописали новую проблему в комментарии к прежнему обращению.

Ну ок, мне все равно, лишь бы решили. При попытке проверить это в личном кабинете оказалось, что мне его отключили. Было предложено снова позвонить в поддержку и заново получить пароль. Захожу в личный кабинет - задолженность 0. Напомню - я оплатил счет на полную сумму и после пересчета должна была появиться переплата. Сотрудник техподдержки неуверенно сказал, что данные не обновились и завтра увижу.

Снова звонок в техподдержку. В этот раз уже более уверенно мне сказали - "Вам завели новый договор. Сумма переплаты числится на старом и сама на новый не перейдет.

Идите в офис писать заявление". Я человек терпеливый, считаю у каждого есть право на ошибку, но тут я начал закипать. Вывод - поддержка всегда поддержка. Чиним одно, ломаем другое. Но очень вежливая и вроде как клиентоориентированная. Часть 3. Старый добрый МГТС Электрозаводская, д. Вывод - никакие новые офисы и технологии не могут убить старый добрый МГТС. Итог, но не конец. Теперь мне нужно добыть квитанцию об оплате.

Мой интернет банк не позволяет ее распечатать, поэтому думаю придется идти в банк, а потом снова в офис МГТС. Вам не кажется, что это перебор? Очень рассчитываю на адекватный ответ от представителя компании.

Обман и вымогательство с шантажом от МГТС

Раньше для решения этих вопросов абонентам приходилось посещать отделение организации, сегодня для этого никуда идти не нужно. Личный кабинет МГТС очень прост в управлении, войти в него можно с компьютера, планшета или телефона. Это очень удобно, так как аккаунт всегда под рукой. Компания предлагает пакеты услуг для корпоративных и частных клиентов. Регистрация для юридических и физических лиц одинакова, различаются только тарифы и пакет функций.

Статистика форума

Условия предоставления услуги от оператора МГТС. Активация, отключение и стоимость временной блокировки Интернета. Интернет дает нам возможность постоянно оставаться на связи, в любое время отыскивать нужную информацию, просматривать видеоролики, фильмы и сериалы. Чтобы поддерживать высокую скорость соединения, необходимо подключение выгодных пакетов. Однако они перестают быть выгодными, когда необходимо уехать из дома на длительное время. Чтобы сохранить пакет и не переплачивать в следующем месяце, оператор предлагает активировать добровольную блокировку Интернета. Как активировать услугу?

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Отключение от Ростелекома

Временная блокировка Интернета

За это крамольное действие МГТС мне, видимо, и мстит. Часть 1. Широкая 12А с просьбой отключить городской телефон, но сохранить интернет и телевидение. Мне предложили написать заявление на то, чтобы сделать мой номер виртуальным, что я и сделал. Я давно там не был и был приятно удивлен и обстановкой офиса, и скоростью обслуживания, и вежливостью и клиентоориентированностью сотрудников. Они почти продали мне услуги сотовой связи.

На мое настоятельное требование отключить Интернет от МГТС в любой Я зашел в личный кабинет и увидел там, что подключен к. Подключив кабинет физического лица вы сможете: подключить ТВ-пакеты и любимые каналы телевидения МГТС; оплатить счета в кабинете;; отключать услуги;. Личный кабинет МГТС представляет собой персональный ресурс МГТС для физических лиц; Как отключить интернет МГТС через личный кабинет? ТВ либо домашний Интернет. Дополнительно через личный кабинет можно.

Подключив кабинет физического лица вы сможете: получить подробную информацию о состоянии счёта, например зачисления или расходы; подключить ТВ-пакеты и любимые каналы телевидения МГТС; ознакомиться с дополнительными услугами, выбрать их и подключить; узнать баланс и пополнить баланс; оплатить счета в кабинете ; подписаться на получение счетов в электронном формате на e-mail. Большое преимущество личного кабинета МГТС — возможность самостоятельно управлять услугами не выходя из дому. На главной странице меню личного кабинета отображается перечень всех услуг: домашний Интернет, телевидение, телефон, мобильная связь и прочее.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как пользоваться Личным кабинетом МГТС
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 2
  1. Аркадий

    жесть

  2. Октябрина

    Хм… даже такое бывает.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных